Objetivos

• Identificar o conceito de stress, causas, consequências negativas do mesmo.
• Identificar as técnicas preventivas, de controlo e gestão de stress profissional.
• Caracterizar o conceito de emoção.

Conteúdos

1. O Stress
   1. Conceito de stress
   2. Fatores de risco: emocionais, sociais, organizacionais
   3. Sinais e sintomas
   4. Consequências negativas do stress
   5. Medidas preventivas
   6. Técnicas de controlo e gestão de stress profissional
   7. Como lidar com situações de agonia e sofrimento
   8. Técnicas de auto-proteção
2. As emoções
   1. Conceito de emoção
   2. Características fisiológicas, cognitivas e comportamentais das emoções
   3. Estratégias de gestão das emoções

Para mais informações sobre o referencial do curso, consulte o Catálogo Nacional de Qualificações.

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